I dag har vi jobbat med något otroligt intressant inom konverteringsoptimering: användarbarhetstester! Det går ut på att se hur bra en hemsida är på att få dig som besökare att konvertera – det vill säga göra det som hemsidan vill att du ska göra, exempelvis köpa en produkt, boka en biljett eller signa upp för ett nyhetsbrev.
Ju fler problem du stöter på längs vägen, desto mindre troligt är det att du i slutändan faktiskt konverterar. Du vet när du ska köpa något och sidan först ber dig att fylla i alla kontouppgifter, sen måste du hämta bankdosan, väl tillbaka inser du att ”nä, frakten blev rätt dyr, kanske jag kan hitta en rabattkod för att få gratis frakt?”, öppnar ett nytt fönster i webbläsaren för att söka på rabattkoder och sen helt plötsligt inser att du sitter och surfar på Facebook och att det är dags att börja laga middag? Den sidan är helt enkelt inte konverteringsoptimerad.