Inför arbetet med marknadsplanen som drar igång på måndag har vi denna vecka övat på olika marknadsföringstekniker. I tisdags delades vi upp i smågrupper, valde ett varsitt företag och utförde en SWOT-analys. I onsdags gjorde vi en målgruppsanalys på samma företag.
Min grupp – som bestod av mig, Julia, Nils och Emma, valde Akademibokhandeln som företag. Vi identifierade, baserat på egentligen ingenting annat än våra förutfattade meningar, två målgrupper som vi tror att Akademibokhandeln vänder sig till idag. Vi lade även fram två nya målgrupper som Akademibokhandeln inte når idag. För att illustrera detta på enklast sätt skapade vi fyra personas.
Personas adderar mer kött och ben på en målgruppsanalys som annars kan se rätt kantig ut – vem är egentligen ”man, 50 +, vuxna barn, gillar att läsa, har dålig koll på teknik”?
Låt mig visa.
Nuvarande målgrupp för Akademibokhandeln: Medelålders/äldre i ålder 50 +
”Carl-Gustaf lever med sin fru i ett stort hus en bit utanför stan. Han har tre utflugna barn, som nu i sin tur skaffat egna barn. Han arbetar fortfarande ganska mycket, men försöker tillbringa så mycket tid som möjligt med sina barn och barnbarn. Då familjens inkomst är hög läggs en hel del pengar på lyxiga nöjen som jakt, resor och restaurangbesök. C-G och hans fru har många vänner utomlands, så resorna går både till storstäder och sandstränder.
C-G växte upp under 60-70-tal, och har inte riktigt förstått det här med internet. Han hanterar en dator, men använder den inte för mer än det nödvändiga. E-handel är ingenting för C-G, som gärna vill kunna se och känna på saker och ting innan han handlar.
C-G lever under ganska stor press i sin yrkesroll, och uppskattar därför en timme med en god bok innan läggdags. Då får han en chans att slappna av och smälta dagen.”
Nuvarande målgrupp för Akademibokhandeln: Föräldrar i ålder 35 +
”Laila är en nyskild, ensamstående småbarnsförälder till två pojkar i åldern 4 och 12 år. Hon bor i en villa i ett fint bostadsområde utanför stan. Huset har trädgård och pool – här tillbringar Laila mycket tid under varma dagar. Däremot är hon inte speciellt intresserad av att påta i trädgårdslandet. Istället lägger hon sin fritid på att umgås med vänner och familj (speciellt Pernilla W), äta goda middagar och dricka vin.
Laila arbetar mycket – ofta i projektform vilket innebär långa perioder av jobb och långa perioder av ledigt. Under jobbperioderna har hon inte mycket fritid, och då krävs det att vardagssysslor som att handla mat och köpa presenter går snabbt och smidigt. Att beställa saker på internet gör hon gärna när hon har tid, men annars sköts den mesta shoppingen i större köpcentrum utanför stan.
Laila är Svensson-kulturell – hon går ofta på bio och ibland på teater. Hon är trendkänslig och up to date på vad som händer i kändissverige. Hon läser därför mycket självbiografier och böcker av personer som Martina Haag och Camilla Läckberg.
Inredning är också ett stort intresse – på vardagsrumsbordet ligger fina coffetable-böcker och i köket står de nyaste kokböckerna.”
Ny målgrupp för Akademibokhandeln: Uppkopplade ungdomar 15 +
”Zara är en trendig, musikintresserad tjej i sina bästa år. Hon älskar att resa, träna och träffa vänner. Mycket tid läggs till bloggen, Instagram och Snapchat, där kvinnors rättigheter är i fokus. Hon har mycket pondus och går sin egen väg i mycket, samtidigt som hon påverkas av vad hennes äldre förebilder gör och tycker.
Zara har nyss flyttat hemifrån och bor nu i en liten etta nära stan. Zara har ett läsintresse, men hittar sällan tiden till att läsa skönlitterära böcker eftersom mycket tid läggs på studierna och till att läsa den obligatoriska kurslitteraturen.
I Zaras bokhylla hittar man böcker av kvinnliga författare där kvinnan är i fokus. Men också “snygga”, trendiga böcker – exempelvis om mode, träning och mat. Hon läser också en hel del böcker på sin läsplatta.”
Ny målgrupp för Akademibokhandeln: Alternativa hipster-kids 25 +
”Adam är 27 år gammal, pluggade 2 år på Berghs och jobbar nu som art director på en välkänd reklambyrå. Varje dag är en fest. Adam är noggrann i alla sina livsval – han dricker ingen stork stark med en 89-kronors plankstek utan istället en ekologisk ipa bryggd i Midsommarkransen med en krispig falafel från en foodtruck på Hornsgatan.
Han har en stor umgängeskrets som han oftast träffar kvällstid. När han träffar sina vänner talas det om världspolitik, smal musik och nya dygnet runt-öppna klubbar i Berlin.
I lägenheten på Södermalm hittar man noga utvalda second hand-möbler och dyra designföremål. På balkongen står krukorna tätt – fyllda med tomatplantor, rädisor och grönkål. I stringhyllan ovanför vinylspelaren trängs böcker av Kafka och Dostojevskij. Adam är noggrann med sin image.
Adam hävdar att han inte är trendkänslig, men han påverkas egentligen i högsta grad av internationella, alternativa trender.”
